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FAQ clients

Comment gérer mes préférences de communication (email, SMS…) ?

Vous personnalisez facilement la façon dont vous recevez nos messages. Tout se règle depuis « Mes préférences d'email », dans votre profil, sur le site comme sur l'application — modifiable à tout moment.

Mis à jour le 6 juin 2026 3 min de lecture
En bref

Vous gérez vos préférences de communication dans la rubrique « Mes préférences d'email », accessible depuis votre profil, sur le site ou l'application CLUB TIDY.

Vous choisissez de recevoir ou non les emails marketing, certains rappels (notifications, SMS…) et, si l'option existe, leur fréquence. Les modifications prennent effet immédiatement et vous gardez un contrôle total : CLUB TIDY ne vous spamme jamais et protège vos données.

modifier vos préférences ?

En trois étapes, depuis le site ou l'application.

En 3 étapes

Régler vos préférences en quelques secondes

Tout est centralisé dans votre espace personnel, sur le site comme sur l'app.

1

Connectez-vous

À votre compte client, via le site ou l'application CLUB TIDY.

2

Ouvrez « Profil »

Rendez-vous dans la rubrique Profil de votre espace.

3

« Mes préférences d'email »

Cochez ou décochez ce que vous souhaitez recevoir.

Quelles préférences pouvez-vous régler ?

Les emails marketing

Recevez ou non les promotions, nouveautés et actualités, selon votre choix.

Les rappels & notifications

Activez ou non certains rappels (notifications, SMS…) liés à vos prestations.

La fréquence des messages

Adaptez la fréquence de certains messages, lorsque l'option est disponible.

Le respect de votre vie privée

Vous changez d'avis quand vous voulez : les modifications prennent effet immédiatement. CLUB TIDY s'engage à ne jamais vous spammer, à protéger vos données personnelles et à vous laisser un contrôle total sur ce que vous recevez ou non.

L'essentiel à retenir

  • Gestion facile via « Mes préférences d'email », dans votre profil.
  • Accessible depuis le site ou l'application mobile.
  • Vous choisissez emails marketing, rappels et fréquence.
  • Modifications immédiates, modifiables à tout moment.
  • CLUB TIDY respecte votre vie privée et ne vous spamme jamais.

Gardez la main sur vos communications

Connectez-vous à votre espace pour personnaliser ce que vous recevez, ou réservez votre prochaine prestation.

Questions fréquentes

Préférences de communication

Où gérer mes préférences de communication ?
Connectez-vous à votre compte client, ouvrez la rubrique « Profil », puis « Mes préférences d'email ». C'est accessible depuis le site comme depuis l'application CLUB TIDY.
Que puis-je activer ou désactiver ?
Vous pouvez choisir de recevoir ou non les emails marketing (promotions, nouveautés), certains rappels (notifications, SMS…) et adapter la fréquence de certains messages lorsque l'option est disponible.
Les changements sont-ils immédiats ?
Oui. Vous pouvez changer d'avis à tout moment et vos modifications prennent effet immédiatement.
Vais-je continuer à recevoir les messages importants ?
Les préférences concernent surtout les communications marketing et certains rappels. Les messages essentiels au suivi de vos prestations (confirmations, informations de réservation) restent nécessaires au bon fonctionnement du service.
CLUB TIDY respecte-t-il ma vie privée ?
Oui. CLUB TIDY s'engage à ne jamais vous spammer, à protéger vos données personnelles et à vous laisser un contrôle total sur ce que vous recevez.

Une question ? Parlons-en

L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

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