Un produit nettoyant fuit accidentellement et tache un parquet en bois ancien. Devis du client pour ponçage et vitrification : 1 800 €.
- Prévenez le client et constatez le dommage avec lui.
- Photographiez la zone et conservez le produit en cause.
- Contactez CLUB TIDY sans tarder avec photos et devis.
- CLUB TIDY analyse le dossier et déclare à AXA si le sinistre est couvert.
- Restez disponible pour fournir tout justificatif demandé par l'assureur.
Résultat : 1 800 € dépasse la franchise de 380 €. Si le dossier est accepté par AXA, l'assurance peut prendre en charge le dommage à hauteur de 1 800 € − 380 € = 1 420 €. La franchise de 380 € peut rester à votre charge, sauf décision commerciale exceptionnelle de CLUB TIDY.