FAQ clients

Est-il possible de réserver un créneau récurrent (hebdomadaire ou bi-hebdomadaire) avec CLUB TIDY ?

Oui, tout à fait ! CLUB TIDY vous permet de planifier vos prestations de ménage ou de repassage de façon récurrente , selon le rythme qui vous convient : hebdomadaire, bi-hebdomadaire ou autre fréquen.

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En bref

Oui, tout à fait ! CLUB TIDY vous permet de planifier vos prestations de ménage ou de repassage de façon récurrente, selon le rythme qui vous convient : hebdomadaire, bi-hebdomadaire ou autre fréquence personnalisée.

Le même créneau, avec le même intervenant

Une fois votre créneau récurrent défini, vous bénéficiez du même jour, à la même heure, avec le même intervenant, sauf demande de modification de votre part. Cela vous garantit stabilité, confort et gain de temps au quotidien.

Une mise en place simple et rapide

Dès que vous validez votre demande, un contrat de prestation est automatiquement généré.
Ensuite, aucune action supplémentaire n’est nécessaire : les interventions sont planifiées automatiquement chaque semaine ou toutes les deux semaines, en fonction de ce que vous avez choisi.

Pas d’engagement rigide

Même en cas de créneau récurrent, vous conservez une grande souplesse :

  • vous pouvez annuler ou modifier vos interventions,
  • ou encore résilier le contrat à tout moment, avec un simple préavis de 48h.

En résumé

Réservation possible sur un créneau fixe : hebdo, bi-hebdo…

Le même intervenant vous est attribué dans la durée

Contrat unique = pas de démarches répétées

Modifiable ou annulable à tout moment via l’espace client

Chez CLUB TIDY, nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme.

Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à coucou@clubtidy.fr, ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider !

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Choisissez votre intervenant, tarif affiché, avis vérifiés — dès 11,60 €/h après crédit d'impôt. Sans engagement.

Une question ? Parlons-en

L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

Par téléphone

Du lundi au vendredi
03 74 09 40 36

Par e-mail

Réponse sous 24 h ouvrées
coucou@clubtidy.fr

Via l'application

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