FAQ clients

Comment réserver une prestation de ménage ou de repassage sur CLUB TIDY ?

Chez CLUB TIDY, réserver une prestation est simple et rapide , quelle que soit votre préférence de contact. Vous pouvez passer par l’application, le site web ou simplement nous appeler ou nous écrire.

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En bref

Chez CLUB TIDY, réserver une prestation est simple et rapide, quelle que soit votre préférence de contact. Vous pouvez passer par l’application, le site web ou simplement nous appeler ou nous écrire.

Réservation via l’application CLUB TIDY

Téléchargez l’application CLUB TIDY sur votre smartphone (iOS ou Android).
Créez un compte, puis :

  • indiquez vos besoins (type de prestation, durée, fréquence, etc.)
  • sélectionnez un créneau horaire
  • choisissez un intervenant parmi les profils disponibles

Réservation via le site internet

Rendez-vous sur www.clubtidy.fr, créez un compte et suivez le même processus que sur l’application : besoin → créneau → intervenant.
Tout peut être géré depuis votre espace personnel.

Réservation assistée par notre équipe

Si vous préférez, vous pouvez aussi nous contacter directement par téléphone 03 74 09 40 36 ou par [email](mailto: coucou@clubtidy.fr)coucou@clubtidy.fr. Nous vous accompagnons pour :

  • créer votre compte
  • formuler votre demande
  • sélectionner un intervenant adapté

Nous vous transmettons ensuite un devis personnalisé.

Validation et signature du devis

Une fois qu’un intervenant accepte votre demande, il valide le devis, qui vous est alors renvoyé par email ou via votre espace client.
Vous pouvez le signer électroniquement depuis l’app ou le site, puis renseigner vos informations complémentaires (adresse, accès, etc.).

Votre prestation est confirmée !

Une fois le devis signé, votre prestation est officiellement programmée.
Vous n’avez plus qu’à attendre votre intervenant et profiter du service !

Chez CLUB TIDY, nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme.

Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à coucou@clubtidy.fr, ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider !

Besoin d'un ménage à domicile ?

Choisissez votre intervenant, tarif affiché, avis vérifiés — dès 11,60 €/h après crédit d'impôt. Sans engagement.

Une question ? Parlons-en

L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

Par téléphone

Du lundi au vendredi
03 74 09 40 36

Par e-mail

Réponse sous 24 h ouvrées
coucou@clubtidy.fr

Via l'application

La bulle de discussion, en bas à droite
Discuter avec l'équipe
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