FAQ clients

Puis-je supprimer mes données à tout moment sur CLUB TIDY ?

Oui, bien sûr. Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de supprimer votre compte et vos données personnelles à tout moment.

Mis à jour le
En bref

Oui, bien sûr. Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de supprimer votre compte et vos données personnelles à tout moment.

Comment faire ?

Vous pouvez effectuer la suppression de votre compte depuis :

  • votre application mobile CLUB TIDY,
  • ou directement via notre interface web.

Rendez-vous dans les paramètres de votre compte, puis cliquez sur “Suppression de compte”.

Un lien de confirmation vous sera présenté pour finaliser l’opération.

Attention : suppression définitive

La suppression de votre compte est irréversible.
En cliquant sur ce lien :

  • vous supprimez l’accès à votre compte,
  • vous perdez toutes vos données personnelles, historiques de prestations, devis, factures et messages,
  • vous ne pourrez plus bénéficier des services de CLUB TIDY sauf à recréer un nouveau compte.

Nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU) pour bien comprendre les conséquences de cette action.

En résumé

Oui, vous pouvez supprimer vos données à tout moment

Depuis l’app ou le site, en quelques clics

Suppression irréversible et complète

Consultez les CGU avant d’effectuer l’opération

Chez CLUB TIDY, nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme.

Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à coucou@clubtidy.fr, ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider !

Besoin d'un ménage à domicile ?

Choisissez votre intervenant(e), tarif affiché, avis vérifiés — dès 11,60 €/h après crédit d'impôt. Sans engagement.

Une question ? Parlons-en

L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

Par téléphone

Du lundi au vendredi
03 74 09 40 36

Par e-mail

Réponse sous 24 h ouvrées
coucou@clubtidy.fr

Via l'application

La bulle de discussion, en bas à droite
Discuter avec l'équipe
Téléchargez l'app CLUB TIDYRéservez en urgence et suivez vos disponibilités sur App Store & Google Play
App StoreGoogle Play