FAQ clients

Mes données personnelles sont-elles en sécurité sur CLUB TIDY ?

Oui, totalement. La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue chez CLUB TIDY. Nous appliquons des mesures techniques, juridiques et humaines strictes pour garantir leur protection.

Mis à jour le
En bref

Oui, totalement. La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue chez CLUB TIDY. Nous appliquons des mesures techniques, juridiques et humaines strictes pour garantir leur protection.

Conformité au RGPD

CLUB TIDY respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en vigueur dans l’Union européenne.
Cela signifie que :

  • nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services,
  • vous êtes informé de leur utilisation,
  • vous avez le droit d’accès, de modification, de suppression et de portabilité de vos données.

Sécurité des serveurs et accès limité

Vos informations sont :

  • hébergées sur des serveurs sécurisés,
  • accessibles uniquement par du personnel habilité,
  • jamais vendues ni partagées à des fins commerciales.

Les échanges avec les intervenants se font via une messagerie interne, sans que vos coordonnées personnelles ne soient affichées.

Contrôle total depuis votre compte

À tout moment, vous pouvez :

  • modifier vos informations,
  • gérer vos préférences de communication,
  • demander la suppression de votre compte.

En résumé

Données sécurisées et traitées selon le RGPD

Aucun partage commercial, hébergement protégé

Vous avez le contrôle complet depuis votre profil

CLUB TIDY respecte votre vie privée à 100 %

Chez CLUB TIDY, nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme.

Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à coucou@clubtidy.fr, ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider !

Besoin d'un ménage à domicile ?

Choisissez votre intervenant, tarif affiché, avis vérifiés — dès 11,60 €/h après crédit d'impôt. Sans engagement.

Une question ? Parlons-en

L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

Par téléphone

Du lundi au vendredi
03 74 09 40 36

Par e-mail

Réponse sous 24 h ouvrées
coucou@clubtidy.fr

Via l'application

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