La vérification est automatique : dès que vous renseignez votre ville et votre code postal, le système affiche uniquement les intervenants ayant indiqué être disponibles sur votre secteur. Aucune perte de temps avec des profils hors zone.
Pensez à indiquer les informations d'accès dans votre demande (stationnement difficile, absence de transports en commun…) : vous donnez ainsi un maximum d'informations à votre futur intervenant pour une intervention sans surprise.
Une vérification automatique par code postal
Lorsque vous créez une demande de prestation (ménage, repassage…), la première étape consiste à renseigner votre ville et votre code postal. Le système filtre alors les profils selon les secteurs que chaque intervenant a lui-même déclarés couvrir. Résultat : la liste qui s'affiche ne contient que des personnes pouvant réellement se déplacer chez vous.
Si aucun intervenant n'est disponible à ce moment-là, vous en êtes informé immédiatement et pouvez demander à être recontacté dès qu'un nouveau profil couvre votre secteur.
Une fois la zone validée, vous voyez l'essentiel
La sélection est filtrée pour ne montrer que ce qui vous concerne, en temps réel.
Des profils sur votre secteur
Uniquement les intervenants ayant déclaré couvrir votre zone.
Profils, avis & tarifs
Vous consultez expérience, avis clients et tarifs pour comparer.
Disponibilités en temps réel
Les créneaux réellement ouverts, pour réserver sans aller-retour.
Pensez à préciser l'accès à votre logement
Au moment de votre demande, indiquez tout ce qui aide votre futur intervenant à bien préparer sa venue. Plus votre demande est complète, plus la prestation se passe sereinement :
- un stationnement difficile dans votre rue ou votre quartier ;
- l'absence de transports en commun à proximité ;
- tout détail utile : étage, code d'accès, interphone, parking visiteurs…
Un doute sur votre secteur ?
Une zone limite ? On vérifie pour vous
Si vous habitez en bordure d'une zone couverte, notre équipe peut confirmer la disponibilité dans votre quartier.
Saisissez votre adresse
Ville et code postal, dès la première étape de la demande.
Contactez-nous si besoin
Par téléphone au 03 74 09 40 36 ou à coucou@clubtidy.fr.
On vous oriente
L'équipe confirme la couverture et vous aide à formuler la demande.
Disponibilité & secteur
Comment savoir s'il y a un intervenant chez moi ?
Dès la première étape de votre demande, vous saisissez votre ville et votre code postal. Le système affiche automatiquement les intervenants disponibles sur votre secteur. Si aucun profil n'est disponible, vous pouvez demander à être recontacté dès qu'une personne couvre votre zone.
Pourquoi ne vois-je que certains profils ?
Parce que seuls apparaissent les intervenants ayant indiqué eux/elles-mêmes être disponibles sur votre secteur. Vous évitez ainsi toute perte de temps avec des profils qui ne peuvent pas se déplacer chez vous.
Quelles informations d'accès dois-je indiquer ?
Pensez à signaler un stationnement difficile, l'absence de transports en commun à proximité, ou tout détail utile (étage, code d'accès, interphone, parking visiteurs). Cela donne un maximum d'informations à votre futur intervenant et facilite l'organisation de la prestation.
Et si j'habite dans une zone limite ?
En cas de doute, contactez notre équipe par téléphone au 03 74 09 40 36 ou à coucou@clubtidy.fr : nous confirmons la disponibilité dans votre quartier et vous aidons à formuler une demande adaptée.
Que se passe-t-il si personne n'est disponible ?
Vous en êtes informé immédiatement et pouvez choisir d'être recontacté dès qu'un nouvel intervenant déclare couvrir votre secteur.
En résumé
Vérification automatique dès l'adresse saisie (ville + code postal).
Seuls les intervenants ayant déclaré couvrir votre secteur apparaissent.
Profils, avis, tarifs et disponibilités en temps réel.
Indiquez les infos d'accès (stationnement, transports, étage, code…).
Un doute sur une zone limite ? Notre équipe vérifie pour vous.
Bien préparer votre demande
Découvrez comment donner des consignes spécifiques à votre intervenant pour une prestation sur-mesure.
