FAQ clients

Les prestations CLUB TIDY sont-elles disponibles 7j/7 ?

Oui — la plateforme ne s'arrête jamais. Des intervenants proposent des créneaux le week-end. Une majoration de tarif peut s'appliquer le samedi et le dimanche selon les conditions de l'intervenant, consultables avant la réservation.

Mis à jour le
En bref

La plateforme CLUB TIDY est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De nombreux intervenants proposent des créneaux le samedi et le dimanche. Une majoration de tarif peut s'appliquer pour les prestations du week-end — ce tarif est toujours affiché sur le profil de l'intervenant avant toute réservation. L'AICI (crédit d'impôt 50% immédiat) s'applique sur toutes les prestations, week-end inclus.

Quels jours peut-on réserver ?

Du lundi au dimanche — avec une nuance importante pour le week-end.

Les jours disponibles dépendent de chaque intervenant. Certains Tidies ne travaillent pas le week-end — ceux qui le font indiquent leurs disponibilités sur leur profil.


Une plateforme accessible à toute heure

Même si votre Tidie ne travaille pas un dimanche soir, vous pouvez tout gérer depuis votre canapé.

Site et application

Créez votre compte, consultez les profils, envoyez un message, modifiez une réservation — à n'importe quelle heure, n'importe quel jour.

Messagerie intégrée

Échangez directement avec votre intervenant depuis l'application, à l'heure qui vous convient. Pas besoin d'attendre les horaires de bureau.


Ménage le samedi et le dimanche : ce qu'il faut savoir

C'est possible — avec deux points à vérifier avant de réserver. La transparence fait partie du modèle CLUB TIDY : aucune surprise sur la facture.

Tarif week-end

Certains intervenants appliquent une majoration pour les prestations du samedi et du dimanche. Ce tarif est toujours visible sur leur profil avant la réservation — jamais révélé après coup.

Disponibilité variable

Tous les Tidies ne proposent pas des créneaux le week-end. Lors de votre demande, cochez les jours souhaités et seuls les intervenants disponibles ces jours-là s'afficheront.

AICI appliqué quand même

L'Avance Immédiate du Crédit d'Impôt fonctionne sur toutes les prestations, week-end inclus. La majoration éventuelle est également réduite de 50% grâce au crédit d'impôt.

Pas d'engagement

Si le tarif week-end ne vous convient pas, vous pouvez tout simplement planifier votre prestation en semaine, avec les mêmes intervenants et les mêmes garanties.

Comment réserver une prestation le week-end ?

Faites votre demande

Dans le formulaire, indiquez vos besoins : type de prestation, durée, fréquence. Cochez les jours disponibles — samedi et/ou dimanche si vous le souhaitez.

Consultez les profils disponibles

Seuls les intervenants disponibles les jours que vous avez sélectionnés s'affichent. Leur tarif — y compris la majoration week-end s'ils en appliquent une — est visible sur leur profil.

Choisissez votre Tidie

Parcourez les avis, vérifiez les disponibilités et choisissez l'intervenant qui vous correspond. Pas de surprise : tout est affiché avant que vous validiez.

Signez et profitez

Devis signé électroniquement, AICI activé. Prestations assurées en responsabilité civile professionnelle, avec la garantie AXA de CLUB TIDY en complément. Votre Tidie arrive au créneau convenu — week-end ou pas.

Enfin une plateforme où les intervenants sont bien rémunérés ET où les prix restent raisonnables. Le modèle CLUB TIDY est différent et ça se sent dans la qualité du service.

En résumé

Plateforme accessible 24h/24, 7j/7

Des intervenants disponibles le samedi et le dimanche

Majoration week-end possible — toujours visible avant la réservation

AICI 50% déduit automatiquement, week-end inclus

Sans engagement — modifiable ou annulable avec 48h de préavis

Réservez votre ménage — semaine ou week-end

Choisissez votre Tidie, vos jours, vos horaires.
Crédit d'impôt 50 % déduit immédiatement avec l'AICI.

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Besoin d'un ménage à domicile ?

Choisissez votre intervenant, tarif affiché, avis vérifiés — dès 11,60 €/h après crédit d'impôt. Sans engagement.

Une question ? Parlons-en

L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

Par téléphone

Du lundi au vendredi
03 74 09 40 36

Par e-mail

Réponse sous 24 h ouvrées
coucou@clubtidy.fr

Via l'application

La bulle de discussion, en bas à droite
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