MÉNAGE ET REPASSAGE
À DOMICILE
Oui, la qualité du service est une priorité chez Club Tidy.
Nous mettons en place plusieurs actions concrètes pour nous assurer que chaque prestation réponde à vos attentes, tout en respectant l’autonomie de nos intervenant(e)s.
Lorsqu’un professionnel rejoint notre plateforme, et qu’il/elle intervient pour la première fois dans une ville où un formateur est présent, nous pouvons organiser :
une visite accompagnée par un formateur,
une observation du déroulement de la prestation,
et une évaluation de l’efficacité, du savoir-faire et de l’attitude professionnelle.
Cela nous permet de confirmer que l’intervenant(e) respecte les standards de Club Tidy dès le départ.
Après certaines prestations — notamment les premières avec un nouvel intervenant — notre équipe peut :
vous contacter par téléphone pour recueillir votre ressenti,
et vous inviter à laisser un avis écrit sur la plateforme.
Vos retours nous permettent de valoriser les meilleurs profils, mais aussi de détecter les éventuels axes d’amélioration.
Une fois qu’un professionnel a prouvé sa fiabilité, sa ponctualité et son professionnalisme à travers plusieurs prestations réussies, nous considérons qu’il/elle peut intervenir en toute confiance, sans supervision répétée.
✅ Club Tidy vérifie activement la qualité des prestations
👥 Formateurs présents lors des premières missions si nécessaire
☎️ Suivi client systématique au lancement
🏅 Confiance renforcée avec l’expérience et la satisfaction
Chez Club Tidy, nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme.
Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à coucou@clubtidy.fr, ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider !
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