Vous pouvez à tout moment modifier votre moyen de paiement directement depuis votre espace personnel, que ce soit sur le site CLUB TIDY ou via notre application mobile.
Cette flexibilité vous permet d’adapter vos informations en cas de changement de carte bancaire, de RIB ou suite à un incident de paiement.
Où modifier mon moyen de paiement ?
Sur le site web :
- Connectez-vous à votre compte client
- Rendez-vous dans la rubrique “Moyen de paiement”
- Cliquez sur “Modifier”
- Entrez vos nouvelles coordonnées (carte bancaire ou IBAN selon votre cas)
- Validez : la mise à jour est immédiate
Sur l’application mobile :
Le parcours est identique via l’onglet “Profil” > “Moyen de paiement”.
Que se passe-t-il après la modification ?
- Votre nouveau moyen de paiement devient immédiatement le moyen par défaut pour toutes les prestations à venir.
- Si vous aviez une opération en attente (ex : paiement refusé), celle-ci sera automatiquement relancée avec la nouvelle carte ou le nouveau compte.
Sécurité des données bancaires
CLUB TIDY ne stocke jamais vos informations bancaires.
Les modifications sont traitées via :
- Stripe, pour les paiements par carte (sans AICI)
- URSSAF, pour les prélèvements via IBAN (si vous bénéficiez de l’AICI)
Dans les deux cas, le traitement est sécurisé, crypté et conforme aux normes européennes.
En résumé
Modification possible à tout moment depuis votre espace personnel
Accessible via site ou application mobile
Données traitées de manière sécurisée via Stripe ou URSSAF
Mise à jour immédiate et sans intervention manuelle
Chez CLUB TIDY, nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme.
Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à coucou@clubtidy.fr, ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider !
