Les notifications essentielles vous parviennent par e-mail, notification mobile et parfois SMS : confirmation de commande, changement de statut d'une prestation, message d'un intervenant via la messagerie, rappels importants. Elles sont indispensables au bon fonctionnement du service.
Les e-mails commerciaux (promotions, nouveautés, actualités) sont optionnels : vous les activez ou les désactivez à tout moment dans votre profil > « Préférences de communication ». Vous gardez le contrôle, sans jamais être sur-sollicité.
Notifications essentielles, toujours activées
Ces messages garantissent le bon suivi de vos prestations. Ils arrivent par e-mail, notification mobile et parfois par SMS.
Suivi de vos prestations
Confirmation de commande et changements de statut de vos prestations.
Messages de l'intervenant
Les messages reçus via la messagerie intégrée de l'application.
Rappels importants
Prestation à venir, signature de devis et autres rappels utiles.
Deux familles de messages
L'essentiel d'un côté, le marketing de l'autre
Les premiers font tourner votre service, les seconds dépendent uniquement de votre choix.
Essentielles — toujours activées
- Confirmations de commande
- Changements de statut
- Messages de l'intervenant
- Rappels importants
Commerciales — optionnelles
- Promotions
- Nouveaux services
- Actualités CLUB TIDY
- Activables / désactivables
Vos notifications
Par quels canaux vais-je être notifié ?
Par e-mail, par notification mobile dans l'application, et parfois par SMS pour les informations importantes (confirmations, statuts, messages, rappels).
Quelles notifications sont toujours activées ?
Les notifications essentielles : confirmation de vos commandes, changements de statut de vos prestations, messages reçus d'un intervenant, et rappels importants (prestation à venir, signature de devis…). Elles sont indispensables au bon fonctionnement du service.
Puis-je ne plus recevoir les e-mails commerciaux ?
Oui. Les promotions, nouveaux services et actualités sont optionnels : vous les activez ou les désactivez à tout moment dans votre profil, rubrique « Préférences de communication ».
Vais-je être sur-sollicité ?
Non. Nous ne sur-sollicitons jamais nos utilisateurs : chaque message est conçu pour être utile et informatif, et reste personnalisable selon vos préférences.
Où paramétrer mes notifications ?
Depuis votre profil personnel, dans la rubrique « Préférences de communication », accessible sur le site comme sur l'application. Tout se règle en quelques clics.
En résumé
Notifications importantes : e-mail, app, SMS si besoin.
Elles couvrent confirmations, statuts, messages et rappels.
Les e-mails marketing sont activables/désactivables depuis votre profil.
Vous gardez le contrôle de vos communications.
Tout est paramétrable en quelques clics — sans sur-sollicitation.
Régler vos canaux
Découvrez comment gérer vos préférences de communication (e-mail, SMS…).
