FAQ clients

Puis-je accéder à l'historique de mes interventions ?

Oui, bien entendu. CLUB TIDY vous permet de suivre toutes vos prestations passées à tout moment, depuis votre espace personnel, sur le site comme sur l'application.

Mis à jour le
En bref

Oui. Tout votre historique est accessible depuis votre compte, dans la rubrique « Mes interventions », sur le site clubtidy.fr comme dans l'application mobile. Vous y voyez la liste complète de vos prestations passées.
Pour chacune, vous retrouvez la date et l'heure, l'intervenant, le statut (réalisée, annulée…), la durée et le lieu, ainsi que le devis ou la facture associée, consultables ou téléchargeables à tout moment.

Où consulter vos anciennes interventions ?

En trois étapes, sur le support de votre choix.

En 3 étapes

Accéder à votre historique

Le même compte fonctionne sur le site et l'application, avec les mêmes identifiants.

Connectez-vous

À votre compte client, via clubtidy.fr ou l'application (version client).

Ouvrez « Mes interventions »

La rubrique qui réunit toutes vos prestations.

Parcourez l'historique

La liste complète de vos prestations passées s'affiche.

Ce que vous retrouvez pour chaque prestation

Date & heure

Le moment exact de chaque intervention passée.

L'intervenant

Le/la professionnel qui a réalisé la prestation.

Le statut

Réalisée, annulée… : l'état de chaque prestation.

Durée & lieu

La durée de l'intervention et l'adresse concernée.

Devis & factures

Les documents associés, à consulter ou télécharger.

Votre historique

Où voir mes interventions passées ?

Dans la rubrique « Mes interventions » de votre espace client, sur le site clubtidy.fr ou l'application mobile. Vous y trouvez la liste complète de vos prestations passées.

Quelles informations sont affichées ?

Pour chaque prestation : la date et l'heure, l'intervenant, le statut (réalisée, annulée…), la durée et le lieu, ainsi que le devis ou la facture associée.

Puis-je télécharger les documents liés ?

Oui. Depuis l'historique, vous pouvez consulter ou télécharger les devis et factures associés à chaque prestation, utiles pour vos dossiers administratifs.

L'historique est-il accessible à tout moment ?

Oui, à tout moment depuis votre espace personnel, sur le site comme sur l'application, avec les mêmes identifiants.

À quoi sert l'historique ?

À garder une trace de vos services, retrouver un professionnel que vous avez apprécié, vérifier vos dépenses, ou accéder à vos documents (devis, factures) pour vos démarches.

En résumé

Tout votre historique est accessible depuis votre compte CLUB TIDY.

Depuis l'app ou le site, dans la rubrique « Mes interventions ».

Suivi complet : date, intervenant, statut, durée, lieu.

Possibilité de consulter ou télécharger les documents liés.

Pratique pour retrouver un professionnel apprécié ou suivre vos dépenses.

Et côté paiements ?

Découvrez où consulter vos paiements et votre historique.

Besoin d'un ménage à domicile ?

Choisissez votre intervenant, tarif affiché, avis vérifiés — dès 11,60 €/h après crédit d'impôt. Sans engagement.

Une question ? Parlons-en

L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

Par téléphone

Du lundi au vendredi
03 74 09 40 36

Par e-mail

Réponse sous 24 h ouvrées
coucou@clubtidy.fr

Via l'application

La bulle de discussion, en bas à droite
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