Ménage et repassage à domicile

FAQ clients

Y a-t-il une durée d’engagement chez Club Tidy ?

Chez Club Tidy, vous êtes totalement libre : aucune durée d’engagement ne vous est imposée .

Mis à jour le 9 avril 2026
En bref

Chez Club Tidy, vous êtes totalement libre : aucune durée d’engagement ne vous est imposée. Que vous choisissiez une intervention ponctuelle ou un ménage régulier, vous pouvez arrêter vos prestations à tout moment, sans avoir à justifier votre décision.

Pas de période minimale, pas d’abonnement

Il n’est pas nécessaire de maintenir une récurrence sur un mois ou plus. Pas de minimum de séances, pas de reconduction tacite, pas de clause cachée : vous choisissez vos prestations en toute autonomie, selon vos besoins.

Comment arrêter ou annuler ?

Vous pouvez interrompre votre série de prestations directement depuis votre espace client sur la plateforme ou l’application Club Tidy. Il suffit de respecter un préavis de 48 heures avant l’intervention prévue pour que la prestation ne soit pas facturée.

Résiliation en un clic

En cas de besoin, vous pouvez résilier totalement votre contrat en ligne via l’application Club Tidy, sans justificatif. Le contrat reste à durée indéterminée, mais il est résiliable à tout moment, sans pénalité.

Résumé des avantages

Aucun engagement : vous arrêtez quand vous le souhaitez

Préavis de 48h pour éviter toute facturation

Flexibilité totale pour les prestations régulières ou ponctuelles

Résiliation simple depuis l’app/site web Club Tidy

Chez Club Tidy, nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme.

Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à [email protected], ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider !

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L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

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