FAQ clients

Est-ce que je peux refuser des prestations qui ne me conviennent pas sur CLUB TIDY ?

Oui, bien sûr. Chez CLUB TIDY, vous êtes libre d’accepter ou de refuser chaque demande que vous recevez. Aucune prestation n’est imposée.

Mis à jour le
En bref

Oui, bien sûr. Chez CLUB TIDY, vous êtes libre d’accepter ou de refuser chaque demande que vous recevez. Aucune prestation n’est imposée.

Une liberté totale, sans justification

En tant qu’auto-entrepreneur :

  • vous choisissez vos horaires,
  • vous fixez vos prix,
  • et vous sélectionnez les prestations qui vous conviennent.

Si une demande ne vous convient pas (horaire, lieu, durée, type de tâche...), vous pouvez simplement la refuser, sans avoir à vous justifier.

Cela fait partie intégrante du fonctionnement libre et équilibré de CLUB TIDY.

Pas de pression, pas de système automatique

CLUB TIDY ne vous impose aucun “dispatch automatique”.
Vous êtes :

  • libre d’ignorer une demande,
  • libre de l’accepter plus tard,
  • ou de ne jamais y répondre si vous préférez.

Aucune prestation ne vous est assignée par défaut.

En résumé

Oui, vous pouvez refuser n’importe quelle prestation

Aucune obligation ni justification nécessaire

CLUB TIDY respecte votre liberté de choix

Travailler à votre rythme, selon vos préférences

Chez CLUB TIDY, nous vous facilitons l’accès à des missions de ménage et de repassage de qualité. Vous recevez des demandes en toute simplicité, avec un accompagnement administratif à chaque étape.

Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à coucou@clubtidy.fr, ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider !

Besoin d'un ménage à domicile ?

Choisissez votre intervenant, tarif affiché, avis vérifiés — dès 11,60 €/h après crédit d'impôt. Sans engagement.

Une question ? Parlons-en

L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

Par téléphone

Du lundi au vendredi
03 74 09 40 36

Par e-mail

Réponse sous 24 h ouvrées
coucou@clubtidy.fr

Via l'application

La bulle de discussion, en bas à droite
Discuter avec l'équipe
Téléchargez l'app CLUB TIDYRéservez en urgence et suivez vos disponibilités sur App Store & Google Play
App StoreGoogle Play