FAQ clients

Puis-je établir une relation de confiance avec un intervenant(e) régulier ?

Oui, absolument. L’un des grands avantages de CLUB TIDY est de pouvoir collaborer avec un(e) intervenant(e) régulier(e) , de manière humaine, transparente et personnalisée.

Mis à jour le
En bref

Oui, absolument. L’un des grands avantages de CLUB TIDY est de pouvoir collaborer avec un(e) intervenant(e) régulier(e), de manière humaine, transparente et personnalisée.

Un intervenant(e) que vous gardez dans la durée

Lorsque vous réservez une prestation régulière (hebdomadaire, bi-hebdomadaire…), vous avez la possibilité de :

  • garder le/la même intervenant(e) sur le même créneau,
  • échanger avec lui/elle via la plateforme,
  • et créer une routine de confiance et de stabilité.

Cela permet une meilleure compréhension de vos attentes, un confort mutuel et une efficacité renforcée.

Confiance totale : certains clients laissent les clés

Avec le temps, une véritable relation peut se créer.
Plusieurs de nos utilisateurs choisissent, une fois la confiance établie :

  • de laisser les clés à leur intervenant(e),
  • de ne plus être présent pendant les prestations,
  • ou de laisser un mot, une liste ou des consignes régulières.

Cela rend le service encore plus fluide et moins contraignant.

En résumé

Oui, vous pouvez garder un(e) intervenant(e) régulier(e)

Une relation de confiance est encouragée

Certains clients laissent les clés et s’absentent pendant la prestation

Cela garantit confort, continuité et tranquillité d’esprit

Chez CLUB TIDY, nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme.

Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à coucou@clubtidy.fr, ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider !

Besoin d'un ménage à domicile ?

Choisissez votre intervenant(e), tarif affiché, avis vérifiés — dès 11,60 €/h après crédit d'impôt. Sans engagement.

Une question ? Parlons-en

L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

Par téléphone

Du lundi au vendredi
03 74 09 40 36

Par e-mail

Réponse sous 24 h ouvrées
coucou@clubtidy.fr

Via l'application

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