Pas d’inquiétude, il est très simple de réinitialiser votre mot de passe. Vous avez deux solutions rapides et efficaces, que ce soit depuis notre site ou l’application mobile.
Réinitialiser votre mot de passe depuis le site
- Rendez-vous sur notre portail client : https://client.clubtidy.fr/login
- Cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?” sous le champ de connexion
- Entrez l’adresse email associée à votre compte
- Vous recevrez un email contenant un lien de réinitialisation
- Cliquez sur le lien, choisissez un nouveau mot de passe, c’est terminé !
Depuis l’application CLUB TIDY
- Ouvrez l’application mobile CLUB TIDY
- Accédez à l’écran de connexion
- Cliquez sur “Mot de passe oublié ?”
- Suivez les mêmes étapes : réception de l’email, création d’un nouveau mot de passe sécurisé
En cas de problème
Si vous ne recevez pas l’email ou si vous rencontrez la moindre difficulté :
- contactez notre service client par email à coucou@clubtidy.fr
- ou par téléphone (03 74 09 40 36)
Nous vous aiderons à réinitialiser l’accès à votre compte rapidement et en toute sécurité.
En résumé
Cliquez sur “Mot de passe oublié ?” depuis le site ou l’appli
Suivez l’email pour créer un nouveau mot de passe
Besoin d’aide ? coucou@clubtidy.fr ou 03 74 09 40 36
Chez CLUB TIDY, nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme.
Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à coucou@clubtidy.fr, ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider !
