Ménage et repassage à domicile

FAQ clients

Où puis-je voir mes prochaines prestations ?

C'est très simple. CLUB TIDY vous permet de suivre en temps réel tout ce que vous avez planifié, depuis votre espace client, sur le site comme sur l'application.

Mis à jour le 6 juin 2026 3 min de lecture
En bref

Vos prochaines prestations sont visibles dans la section « Mes interventions » de votre espace client, sur le site clubtidy.fr comme dans l'application. Elles apparaissent en haut de la liste ou dans l'onglet « À venir ».

Pour chacune, vous retrouvez la date et l'heure, le nom et la photo du/de la professionnel(le), l'adresse, le type de service (ménage et/ou repassage) et l'état du devis (signé, en attente). Un e-mail de confirmation vous est aussi envoyé à chaque réservation.

Depuis le site ou l'application

En trois étapes, vous accédez à toutes vos prestations planifiées.

En 3 étapes

Accéder à vos prestations à venir

Le suivi se fait en temps réel, avec les mêmes identifiants sur le site et sur l'app.

1

Connectez-vous

À votre compte client sur clubtidy.fr ou via l'application mobile.

2

Ouvrez « Mes interventions »

La section qui réunit toutes vos prestations.

3

Onglet « À venir »

Vos prochaines prestations s'affichent en haut de la liste.

Ce que vous y trouvez

Chaque prestation à venir affiche toutes les informations utiles, d'un coup d'œil.

Date & heure

Le créneau exact de chaque intervention planifiée.

Nom & photo du/de la professionnel(le)

Vous savez qui viendra réaliser la prestation.

Adresse de l'intervention

Le lieu prévu pour la prestation.

Type de service

Ménage et/ou repassage, selon ce que vous avez réservé.

État du devis

Signé ou en attente : vous suivez l'avancement en un clin d'œil.

L'essentiel à retenir

  • Prochaines prestations visibles depuis votre espace client.
  • Disponible via le site ou l'application CLUB TIDY.
  • Section « Mes interventions » > « À venir ».
  • Détails affichés : date, professionnel(le), adresse, service, état du devis.
  • Un e-mail de confirmation à chaque nouvelle réservation.

Suivez vos prestations en temps réel

Connectez-vous à votre espace client pour consulter « Mes interventions », ou réservez votre prochaine prestation.

Questions fréquentes

Vos prochaines prestations

Où voir mes prestations à venir ?
Dans la section « Mes interventions » de votre espace client, sur le site clubtidy.fr ou dans l'application. Vos prochaines prestations apparaissent en haut de la liste ou dans l'onglet « À venir ».
Quelles informations sont affichées ?
La date et l'heure de la prestation, le nom et la photo du/de la professionnel(le), l'adresse de l'intervention, le type de service réservé (ménage et/ou repassage) et l'état du devis (signé, en attente).
Est-ce accessible sur mobile ?
Oui. Tout est disponible depuis l'application mobile CLUB TIDY comme depuis le site, avec les mêmes identifiants.
Suis-je prévenu(e) à chaque réservation ?
Oui. Vous recevez un e-mail de confirmation à chaque réservation, et des rappels automatiques avant la prestation.
Le suivi est-il en temps réel ?
Oui. Votre espace client reflète en temps réel tout ce que vous avez planifié, à venir comme passé.

Une question ? Parlons-en

L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

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