Manel

Nous avons été globalement insatisfaits dès la première et seule prestation réalisée. L’intervention manquait de rigueur. Nous avons été étonnés que la professionnelle n'utilise pas de chaussures spécifiques à l'entretien d'un domicile. Elle a laissé ses chaussures de ville. Elle n'est pas fiable dans la régularité du planning et de plus se permet de décaler à la dernière minute pour une première prestation .. c'est un peu limite. Nous avons décidé de mettre fin au contrat.

Supers interventions de Manel: très efficace et soigneuse.

Manel est très efficace lors de ses venues : maison propre ! La seule difficulté est liée au retard de Manel et à ses absences de dernière minutes répétées et parfois à un manque de précaution.

Manel est aimable et volontaire, mais certains aspects restent à renforcer pour répondre pleinement aux attentes des clients : respecter les horaires annoncés, suivre les listes de tâches fournies et appliquer les bonnes pratiques (ex. entretien du linge). Avec plus de rigueur dans l’organisation et l’exécution, la qualité de ses prestations pourra s’améliorer.

Manel est déjà venue deux fois et nous en sommes très contents. Elle travaille vite, avec un excellent sens du détail et sait nettoyer de manière autonome, sans qu’il soit nécessaire de tout préciser. La communication est simple et agréable, et le travail est toujours très bien fait. Je la recommande vivement !

Je ne peux pas laisser d'avis sur ses prestations. Néanmoins, nous avons signé un contrat pour une prestation récurrente. Après plusieurs demandes de modifications d'heure ou de jour, Manel a finalement annulé le contrat 10 jours après la signature, et 1 heure avant le début de la prestation, sans aucune communication.