Quand puis-je laisser mon avis ?

Après la fin de chaque intervention, vous recevez une notification vous invitant à évaluer la prestation. Vous pouvez le faire dans la foulée ou plus tard depuis l'application ou votre espace client.

Comment se présente l'évaluation ?

Vous attribuez une note de 1 à 5 étoiles et pouvez laisser un commentaire libre pour partager vos impressions. Le commentaire est optionnel.

Où puis-je évaluer mon intervenant(e) ?

Directement depuis l'application mobile CLUB TIDY ou depuis votre espace client en ligne.

Puis-je laisser un retour privé à mon intervenant(e) ?

Oui. En plus de l'avis public, vous pouvez adresser un commentaire privé, visible uniquement par votre intervenant(e), pour l'aider à progresser sur un point précis. Ce retour n'est pas publié sur son profil.

Mon avis influence-t-il la visibilité de l'intervenant(e) ?

Oui. Les évaluations contribuent à la réputation de chaque professionnel(le) : les profils les mieux notés gagnent en visibilité, ce qui fait évoluer la qualité du service pour tous.

Puis-je noter ou évaluer mon intervenant(e) sur CLUB TIDY ?

Q: À quoi servent mes avis ?

Ils aident les autres clients à choisir un(e) intervenant(e) de confiance, valorisent les professionnel(le)s sérieux(ses) et impliqué(e)s, et permettent à CLUB TIDY d'identifier les profils à accompagner ou à mettre en avant.

En bref

Oui. À l'issue de chaque intervention, vous recevez une invitation à laisser une note de 1 à 5 étoiles et un commentaire libre, depuis l'application mobile ou votre espace client en ligne.

Vous pouvez aussi laisser un commentaire privé, adressé uniquement à votre intervenant(e), pour l'aider à progresser. L'avis public guide la communauté ; le retour privé aide la personne à s'améliorer.

Votre avis fait vivre la communauté

Sur CLUB TIDY, la confiance se construit grâce aux retours d'expérience. Chaque évaluation laissée après une prestation alimente la réputation des intervenant(e)s et éclaire les futurs clients au moment de choisir.

Comment ça marche

Évaluer en quelques secondes

Après la fin d'une intervention, une notification vous invite à donner votre avis. Tout se fait depuis l'application ou votre espace client.

Une note sur 5

Attribuez de 1 à 5 étoiles à la prestation.

Un commentaire libre

Partagez vos impressions (optionnel).

Via l'app ou le site

Depuis l'application mobile ou votre espace client.

Public pour la communauté, privé pour progresser

Deux types de retours, deux objectifs complémentaires.

L'avis public

Note sur 5 et commentaire visibles sur le profil : ils guident les futurs clients et valorisent les intervenant(e)s sérieux(ses).

Le commentaire privé

Un retour adressé uniquement à votre intervenant(e), pour l'aider à progresser sur un point précis — en toute bienveillance, sans être publié.

Pourquoi c'est important ?

Un geste simple, un impact réel pour toute la communauté CLUB TIDY.

Aider les autres clients

Vos retours guident les futurs clients vers un(e) intervenant(e) de confiance.

Valoriser les intervenant(e)s

Les professionnel(le)s sérieux(ses) et impliqué(e)s sont mis(es) en avant.

Faire progresser le service

CLUB TIDY identifie les profils à accompagner ou à mettre en avant.

L'essentiel à retenir

Oui, vous notez votre intervenant(e) après chaque prestation.
Une note sur 5 + un commentaire optionnel.
Évaluation via l'application ou l'espace client.
Vos avis aident à choisir et valorisent les bons profils.
Possibilité d'un commentaire privé pour aider l'intervenant(e) à progresser.
Ils font vivre une communauté fiable et bienveillante.