Ménage et repassage à domicile

FAQ clients

Qui sont les intervenant(e)s de CLUB TIDY ?

Des professionnel(le)s du ménage indépendant(e)s, déclaré(e)s et vérifié(e)s, que vous choisissez vous-même. On vous explique qui ils sont, comment ils sont sélectionnés et pourquoi ce modèle change tout pour vous.

Mis à jour le 6 juin 2026 6 min de lecture
En bref

Les intervenant(e)s de CLUB TIDY — que nous appelons des Tidies — sont des professionnel(le)s indépendant(e)s, le plus souvent en micro-entreprise, déclaré(e)s à l'URSSAF et titulaires d'un SIRET.

Chacun(e) est vérifié(e) avant son inscription (statut légal, pièce d'identité, charte qualité), publie un profil détaillé et fixe librement son tarif horaire. Vous choisissez vous-même la personne qui interviendra chez vous, et chaque intervention est couverte par l'assurance RC Pro AXA.

Des professionnel(le)s indépendant(e)s, pas des salarié(e)s

Sur CLUB TIDY, chaque Tidie exerce sous un statut légal de travailleur indépendant, le plus souvent en micro-entreprise. CLUB TIDY n'est pas un employeur : c'est une plateforme nationale de mise en relation entre des particuliers et des professionnel(le)s du ménage et du repassage à domicile.

Concrètement, chaque intervenant(e) possède son propre SIRET, déclare ses revenus, gère ses cotisations sociales et fixe librement son tarif, ses disponibilités et ses zones d'intervention. Vous n'êtes donc jamais l'employeur : aucun contrat de travail, aucune fiche de paie, aucun lien de subordination.

Une sélection vérifiée

Trois contrôles avant l'inscription

Indépendant(e) ne veut pas dire « non vérifié(e) ». Avant de proposer ses services, chaque Tidie doit passer un contrôle d'entrée.

Statut légal

Extrait SIRET et déclaration URSSAF à jour.

Pièce d'identité

Identité vérifiée et en cours de validité.

Charte qualité

Engagement signé à respecter nos standards.

Un profil détaillé et transparent

Là où une agence vous envoie « quelqu'un » sans visage, CLUB TIDY vous laisse découvrir chaque intervenant(e) à l'avance. Chaque profil affiche :

  • Une présentation personnelle rédigée par le ou la Tidie.
  • Son nombre d'années d'expérience.
  • Ses disponibilités réelles.
  • Ses zones d'intervention.
  • Son tarif horaire, qu'il/elle fixe lui/elle-même.
  • Les avis clients publiés dans l'application.

Comment sont-ils rémunéré(e)s ?

C'est l'un des points qui distingue le plus CLUB TIDY : la rémunération est juste et transparente.

100 %

pour l'intervenant(e)

Le ou la Tidie encaisse l'intégralité de son tarif horaire. CLUB TIDY ne prélève aucune commission sur sa rémunération.

5 €/h

de frais de service

Facturés séparément au client pour la mise en relation, la réservation, le suivi administratif et l'assurance.

Pourquoi ce modèle ?

Une rémunération plus juste

En encaissant 100 % de leur tarif, les intervenant(e)s sont mieux valorisé(e)s pour leur travail.

Plus de liberté

Une relation directe, souple et sans engagement, où chacun reste maître de ses choix.

Une expérience plus humaine

Vous choisissez votre intervenant(e) et gardez la même personne pour une vraie relation de confiance.

L'essentiel à retenir

  • Des professionnel(le)s indépendant(e)s, déclaré(e)s et vérifié(e)s (SIRET, URSSAF, identité, charte).
  • Un profil visible avec expérience, présentation, tarif et avis clients.
  • Ils encaissent 100 % de leur tarif ; CLUB TIDY facture 5 €/h au client.
  • Chaque intervention est assurée (RC Pro AXA).
  • Relation directe, flexible et sans engagement : vous choisissez, vous changez.

Choisissez votre intervenant(e) dès aujourd'hui

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Questions fréquentes

Sur les intervenant(e)s

Les intervenant(e)s sont-ils des salarié(e)s de CLUB TIDY ?
Non. Ce sont des professionnel(le)s indépendant(e)s, le plus souvent en micro-entreprise, avec leur propre SIRET. CLUB TIDY est une plateforme de mise en relation, pas un employeur. Vous n'avez aucun contrat de travail ni obligation d'employeur à gérer.
Comment sont-ils vérifié(e)s ?
Avant son inscription, chaque intervenant(e) fournit une preuve de statut légal (SIRET et déclaration URSSAF), une pièce d'identité valide et signe la charte qualité CLUB TIDY. La qualité est ensuite suivie via les avis publiés dans l'application après chaque prestation.
Puis-je choisir moi-même mon intervenant(e) ?
Oui. Vous consultez les profils disponibles dans votre zone, avec l'expérience, le tarif horaire, les disponibilités et les avis de chaque professionnel(le), puis vous sélectionnez celle ou celui qui vous convient.
Les interventions sont-elles assurées ?
Oui. Toutes les interventions à domicile réalisées par les membres de CLUB TIDY sont couvertes par une assurance RC Pro souscrite auprès d'AXA.
Comment sont fixés leurs tarifs ?
Chaque intervenant(e) fixe librement son tarif horaire et l'encaisse à 100 %. CLUB TIDY facture séparément des frais de service de 5 €/h au client pour la mise en relation, la réservation, le suivi administratif et l'assurance.
Puis-je changer d'intervenant(e) si besoin ?
Oui, à tout moment et en toute simplicité depuis la plateforme. Vous pouvez poursuivre avec la même personne pour installer une relation de confiance, ou en choisir une autre.

Une question ? Parlons-en

L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application.

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