Nawel

Nawel est super pro et efficace, avec un grand souci du détail. L’appartement est toujours impeccable après son passage. En plus de la qualité du ménage, c’est une personne discrète, agréable et de confiance. Je la recommande les yeux fermés.

Très bien, merci beaucoup !

Votre travail apporte non seulement de la propreté, mais aussi une vraie sérénité dans la maison. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Ponctuelle, efficace et discrète

Je souhaite par ce message recommander chaleureusement Nawel, une personne d’un professionnalisme exemplaire, dotée de nombreuses qualités humaines et professionnelles qui méritent d’être soulignées. J’ai eu la chance de faire appel à ses services à plusieurs reprises, et à chaque passage, elle a su démontrer une rigueur constante, une écoute attentive, et un sens aigu du détail. Tout d’abord, Nawel se distingue par son sérieux. Elle est ponctuelle, organisée et applique une méthode de travail irréprochable. Chaque tâche est effectuée avec soin et précision, sans précipitation, dans le respect total des attentes. Elle ne se contente pas de faire les choses correctement : elle les fait avec une implication qui montre qu’elle prend à cœur la satisfaction de ceux qui font appel à elle.

Nawel a réalisé un excellent travail dans notre appartement. À la veille de l’emménagement de nouveaux locataires, les précédents n’avaient pas fait un ménage à la hauteur. Du jour pour le lendemain, Nawel a pu se rendre disponible pour la prestation. Elle a réalisé un ménage complet, comprenant notamment les vitres et l’intérieur des placards. Elle a même poussé jusqu’à l’arrière de certains meubles qui n’avaient peut-être jamais été nettoyés ! Disponible, efficace, attentive et agréable, je ne peux que recommander Nawel pour toute prestation, même à la dernière minute !

Très bon travail comme d’habitude. Merci !

Très bien au niveau de la prestation. Très satisfaite et personne très gentille. Merci

J’ai eu l’opportunité de collaborer avec Nawel pendant environ trois mois. Au départ, tout se passait très bien : Nawel s’est montrée avenante, sympathique et arrangeante. Elle semblait comprendre rapidement les consignes et paraissait motivée. Malheureusement, au fil des semaines, son attitude a progressivement changé, et la relation de travail est devenue plus compliquée. Dans un premier temps, alors que nous avions convenu ensemble des conditions de prestation et du tarif, Nawel a commencé à réclamer des rémunérations supplémentaires pour des tâches qui étaient pourtant incluses dans la prestation initiale. Par exemple, elle a exigé d’être payée davantage pour la vaisselle, alors même qu’il s’agissait d’une tâche déjà comprise dans le travail prévu. Concernant le linge, nous avions trouvé un arrangement clair dès le départ. Cependant, Nawel a unilatéralement modifié cet accord sans prévenir, ce qui m’a contraint à accepter de nouveaux frais pour continuer à faire fonctionner mon activité. Par la suite, elle a décidé d’effectuer l’entretien du linge en laverie, ce qui aurait pu être acceptable si cela avait été anticipé et encadré. Mais elle y a fait, en l’espace d’un court laps de temps, pas moins de 21 cycles de séchage, ce qui représente un coût non négligeable, surtout sachant qu’elle était rémunérée à la minute durant ces déplacements. Un autre point problématique a été son comportement vis-à-vis de ses disponibilités. Nawel m’a annoncé vouloir prendre un mois de congés alors que j’avais un grand nombre de prestations planifiées et qu’elle était une personne clé dans mon organisation. Cette annonce a été faite du jour au lendemain, sans concertation ni anticipation. Finalement, elle a expliqué que c’était une plaisanterie, mais cette façon de faire m’a fortement déstabilisé et a créé un climat de tension inutile. J’ai également confié à Nawel une prestation directement à mon domicile. Malheureusement, lors de cette intervention, mon parquet a été rayé. Un professionnel a dû intervenir pour corriger les dégâts. Ce qui est d’autant plus regrettable, c’est qu’elle avait utilisé un produit inadapté alors que j’avais pris soin de mettre à sa disposition tous les produits nécessaires et adaptés à l’entretien. Malgré cela, je n’ai pas cherché à lui faire payer la réparation du parquet, préférant rester correct et apaisé. En résumé, Nawel donne dans un premier temps l’impression d’instaurer un climat de confiance et de bonne entente. Cependant, une fois la relation établie, elle tend à imposer progressivement ses propres conditions et à faire évoluer les règles à son avantage, souvent au détriment de l’organisation mise en place. Dans mon cas, elle m’a littéralement laissé tomber du jour au lendemain, alors que je gère des locations Airbnb et que la continuité du ménage est essentielle. Mon témoignage se veut avant tout une mise en garde : si vous envisagez de collaborer avec Nawel, soyez vigilants et encadrez clairement les conditions dès le départ. Assurez-vous de formaliser les accords pour éviter les mauvaises surprises. Mon expérience m’a appris qu’elle peut se montrer agréable au premier abord, mais que son comportement peut changer avec le temps, au point de mettre en difficulté votre activité. Bien sûr, Nawel demande des commentaires très rapidement, ce qui ne vous laisse que peu de temps pour prendre du recul et évaluer votre expérience de manière posée.

Bonne prestation, conforme aux attentes. Merci Nawel.

Nawel a fait un travail remarquable, elle est ponctuelle, soucieuse et très professionnelle!

Je suis ravie du passage de Nawel ! Ponctuelle, agréable et à l’écoute, elle fait un travail vraiment minutieux et ne laisse rien au hasard. Quel plaisir de retrouver son intérieur aussi propre après un nettoyage en profondeur ! Je recommande les yeux fermés.

Un immense merci à Nawel pour son intervention exceptionnelle ! J'ai bénéficié d'une prestation de grande qualité, d'une durée d'une heure et demie, aujourd'hui même. Nawel a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, tout en étant discrète et méticuleuse. Sa capacité d'adaptation au client est un véritable atout. Je recommande ses services sans la moindre hésitation !

Très bonne prestation de Nawel. Elle a notamment pu dépasser quelques imprévus pour rendre un appartement propre dans les temps. Merci beaucoup.

Je suis très satisfaite de la prestation de Nawel. Elle est ponctuelle, sérieuse, très agréable et travaille avec beaucoup de soin. Le ménage a été fait avec attention et tout était impeccable. Je la recommande sans hésitation et je ferai de nouveau appel à elle avec plaisir. Merci encore ! 🌸

Un grand Merci, Nawel pour la prestation , un travail soigné, Nawel s'assure que tous soit bien rangé , l'appart nickel , et pas que le menage classique Vraiment un travail nickel je ne peux que la recommander

Comme d'habitude parfait