MÉNAGE ET REPASSAGE
À DOMICILE
Nous savons que les imprévus font partie de la vie.
En cas de problème personnel, de maladie ou d’empêchement inattendu, vous pouvez nous prévenir à tout moment.
Contactez dès que possible :
le service client Club Tidy,
via l’app ou par téléphone 0783843295.
Plus vous nous informez rapidement, plus il nous sera facile :
de prévenir le client,
de reprogrammer la prestation,
ou de proposer un remplacement si nécessaire.
Chez Club Tidy, vous ne serez jamais sanctionné(e) pour une absence justifiée.
Il suffit que :
vous ayez un motif réel (maladie, urgence, impossibilité),
et que vous ayez prévenu l’équipe au plus vite.
Aucune pénalité financière ou blocage de compte ne sera appliqué dans ces cas-là.
Nous encourageons la transparence, la communication et le respect mutuel.
Votre bien-être compte autant que la satisfaction du client.
✅ En cas d’empêchement, contactez-nous rapidement
📲 Nous vous aidons à gérer la situation avec le client
⚖️ Aucune sanction si l’absence est justifiée
🧘♀️ Club Tidy vous accompagne avec compréhension
Chez Club Tidy, nous vous facilitons l’accès à des missions de ménage et de repassage de qualité. Vous recevez des demandes en toute simplicité, avec un accompagnement administratif à chaque étape.
Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à coucou@clubtidy.fr, ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider !
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