--- url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/signaler-un-comportement-abusif/' markdown_url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/signaler-un-comportement-abusif.md' title: Puis-je signaler un comportement abusif ou irrespectueux en tant qu’intervenant(e) ? description: 'Oui, vous pouvez signaler tout comportement abusif via l’app Club Tidy Pro ou en contactant notre équipe. Nous prenons chaque signalement très au sérieux.' language: fr-FR type: page published: '2025-06-22T10:06:06+02:00' modified: '2025-12-02T09:40:03+01:00' indexable: true brand: Club Tidy image: 'https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2025/04/trousse-de-toilettes-orange-portrait-3-2.jpg' --- # Puis-je signaler un comportement abusif ou irrespectueux en tant qu’intervenant(e) ? - 22/06/2025 - 10:06 **Oui, bien entendu.**Chez Club Tidy, nous accordons une importance primordiale au **respect, à la sécurité et à la dignité** de chaque intervenant(e).Si vous êtes confronté(e) à une situation inconfortable, irrespectueuse ou abusive, **vous avez tout à fait le droit (et le devoir) de la signaler**. ## Comment signaler un incident ? Vous avez deux options simples : - depuis l’application **Club Tidy Pro**, via la section “Signaler un problème” liée à la prestation concernée, - ou en nous **contactant directement** par email [coucou@clubtidy.fr](mailto:coucou@clubtidy.fr) ou téléphone 0783843295. Expliquez-nous ce qu’il s’est passé : nos équipes prendront le temps d’analyser la situation avec attention. ## Une écoute bienveillante et une réponse rapide Nous nous engageons à : - prendre chaque signalement **au sérieux**, - **enquêter rapidement** sur les faits, - et **agir si nécessaire** (avertissement, suspension du client, mise en place d’un filtre, etc.). Votre parole compte. Vous ne serez **jamais laissé(e) seul(e)** face à un comportement déplacé. ## ✅ En résumé - ✅ Oui, vous pouvez signaler tout comportement abusif ou irrespectueux - 📱 Via l’app ou en contactant notre service client - 🔍 Chaque situation est analysée et traitée sérieusement - 🛡️ Club Tidy protège ses intervenant(e)s et garantit un cadre sain [Chez Club Tidy](https://clubtidy.fr/devenez-aide-menager-club-tidy/), nous vous facilitons l’accès à des missions de ménage et de repassage de qualité. Vous recevez des demandes en toute simplicité, avec un accompagnement administratif à chaque étape. Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à [coucou@clubtidy.fr](mailto:coucou@clubtidy.fr), ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider ! ## Autres questions fréquemment posées https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/recevoir-des-pourboires-en-tant-quintervenante/ ### [Est-ce que je peux recevoir des pourboires en tant qu’intervenant(e) sur Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/recevoir-des-pourboires-en-tant-quintervenante/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/recevoir-des-pourboires-en-tant-quintervenante/) https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/recois-des-fiches-de-paie-ou-des-factures/ ### [Est-ce que je reçois des fiches de paie ou des factures en tant qu’intervenant(e) Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/recois-des-fiches-de-paie-ou-des-factures/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/recois-des-fiches-de-paie-ou-des-factures/) https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/en-cas-de-probleme-avec-un-client/ ### [Que faire en cas de problème avec un client sur Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/en-cas-de-probleme-avec-un-client/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/en-cas-de-probleme-avec-un-client/) [Facebook](https://www.facebook.com/clubtidyfrance/) [Youtube](https://www.youtube.com/@CLUBTIDY) [Instagram](https://www.instagram.com/clubtidy.fr/) [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/clubtidy/posts/?feedView=all) ![clubtidy pro](https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2025/04/MAQUETTE-TEST-PAGE-INTERVENANT-2-qyp29aj7yp47129u1u43ndxkujescytd9j9cvmb7w8.png) ## téléchargez l'app Club tidy Pro désormais sur App Store & Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.clubtidy.clubtidypro.app&hl=fr https://apps.apple.com/fr/app/club-tidy-pro/id6472815689 ## À lire aussi... https://clubtidy.fr/prix-femme-de-menage-2h-par-semaine/ ### [Prix femme de ménage 2h par semaine](https://clubtidy.fr/prix-femme-de-menage-2h-par-semaine/) 21 janvier 2025 [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/prix-femme-de-menage-2h-par-semaine/) https://clubtidy.fr/auto-entrepreneur-nettoyage/ ### [Auto-entrepreneur dans le nettoyage](https://clubtidy.fr/auto-entrepreneur-nettoyage/) 2 janvier 2025 [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/auto-entrepreneur-nettoyage/) https://clubtidy.fr/salaire-femme-de-menage-tout-ce-quil-faut-savoir-sur-la-remuneration/ ### [Salaire femme de ménage : Tout ce qu’il faut savoir sur la rémunération](https://clubtidy.fr/salaire-femme-de-menage-tout-ce-quil-faut-savoir-sur-la-remuneration/) 4 novembre 2024 [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/salaire-femme-de-menage-tout-ce-quil-faut-savoir-sur-la-remuneration/)