--- url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/modifier-mes-preferences-dintervention/' markdown_url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/modifier-mes-preferences-dintervention.md' title: 'Puis-je modifier mes préférences d’intervention (horaires, matériel, consignes) ?' description: 'Vous ne pouvez pas modifier vous-même un contrat déjà signé, mais vous pouvez annuler et recréer une demande ou contacter Club Tidy pour ajuster.' language: fr-FR type: page published: '2025-08-20T15:55:15+02:00' modified: '2025-12-17T00:12:09+01:00' indexable: true brand: Club Tidy image: 'https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2025/04/Tidies-marche-dans-garage-scaled.jpg' --- # Puis-je modifier mes préférences d’intervention (horaires, matériel, consignes) ? - 20/08/2025 - 15:55 **Oui, mais pas directement depuis votre espace.**Une fois qu’un devis a été validé et signé, les éléments comme les horaires, les consignes ou la demande de matériel **ne peuvent pas être modifiés directement par le client**. ## Que faire si je souhaite faire un changement ? Vous avez deux solutions simples : #### 1. Annuler et créer une nouvelle demande Vous pouvez annuler la prestation actuelle et **recréer une demande** avec les nouvelles informations souhaitées (nouvel horaire, nouvelle durée, consignes spécifiques…). #### 2. Contacter le service client Vous pouvez nous appeler ou nous écrire.**Notre équipe peut modifier le contrat existant** en accord avec vous et l’intervenant(e), pour éviter une annulation complète si ce n’est pas nécessaire. ## Pourquoi ces précautions ? Cela permet de : - garantir une **bonne compréhension des attentes** entre vous et l’intervenant(e), - respecter le cadre légal du devis signé, - assurer la qualité et la transparence du service. ## ✅ En résumé - ❌ Vous ne pouvez pas modifier directement une prestation validée - ✅ Vous pouvez annuler et recréer une demande - ✅ Ou nous contacter pour que nous modifiions l’existant - 🤝 Notre équipe est là pour vous aider [Chez Club Tidy](https://clubtidy.fr/menage-et-repassage/), nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme. Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à [coucou@clubtidy.fr](mailto:coucou@clubtidy.fr), ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider ! ## Autres questions fréquemment posées https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/gerer-mes-preferences-de-communication/ ### [Comment gérer mes préférences de communication (email, SMS, etc.) sur Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/gerer-mes-preferences-de-communication/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/gerer-mes-preferences-de-communication/) https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/propose-t-il-des-services-via-une-application-mobile/ ### [Club Tidy propose-t-il des services via une application mobile ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/propose-t-il-des-services-via-une-application-mobile/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/propose-t-il-des-services-via-une-application-mobile/) https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/je-dois-passer-par-le-site-a-chaque-fois-ou-existe-t-il-un-espace-client-sur-club-tidy/ ### [Est-ce que je dois passer par le site à chaque fois ou existe-t-il un espace client sur Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/je-dois-passer-par-le-site-a-chaque-fois-ou-existe-t-il-un-espace-client-sur-club-tidy/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/je-dois-passer-par-le-site-a-chaque-fois-ou-existe-t-il-un-espace-client-sur-club-tidy/) [Facebook](https://www.facebook.com/clubtidyfrance/) [Youtube](https://www.youtube.com/@CLUBTIDY) [Instagram](https://www.instagram.com/clubtidy.fr/) [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/clubtidy/posts/?feedView=all) ![icone application client club tidy sur App Store et google play](https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2024/12/App-icon-1024-x-1024@2x-1.svg) ## téléchargez l'app désormais sur App Store & Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.clubtidy.clubtidyclient.app&gl=FR https://apps.apple.com/us/app/club-tidy/id6736514461 ## Nos zones d’intervention - [Femme de ménage à Paris](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-paris/) - [Femme de ménage à Lyon](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-lyon/) - [Femme de ménage à Lille](https://clubtidy.fr/menage-repassage-a-domicile-sur-lille-et-sa-metropole/) - [Femme de ménage à Nantes](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-nantes/) - [Femme de ménage à Bordeaux](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-bordeaux/) - [Femme de ménage à Marseille](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-marseille/) - [Femme de ménage à Rouen](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-rouen/) - [Femme de ménage à Toulouse](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-toulouse/) - [Femme de ménage à Montpellier](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-montpellier/) - [Femme de ménage à Nice](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-nice/) - [Femme de ménage à Caen](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-caen/) - [Femme de ménage à Roubaix](https://clubtidy.fr/menage-repassage-a-domicile-sur-lille-et-sa-metropole/roubaix/) - [Femme de ménage au Mans](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-le-mans/) - [Femme de ménage à Béziers](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-beziers/) - [Femme de ménage à Lens](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-lens/) - [Femme de ménage à Reims](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-reims/) - [Femme de ménage à Aix-en-Provence](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-aix-en-provence/) - [Femme de ménage à Orléans](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-orleans/) - [Femme de ménage à Var](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-var/) - [Femme de ménage à Pas-de-Calais](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-pas-de-calais/) - [Femme de ménage à Isère](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-isere/) - [Femme de ménage à Charente](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-charente/) - [Femme de ménage à Seine-Maritime](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-seine-maritime/) - [Femme de ménage à Antibes](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-a-antibes/) - [Femme de ménage à Béthune](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-bethune/) - [Femme de ménage à Tourcoing](https://clubtidy.fr/menage-repassage-a-domicile-sur-lille-et-sa-metropole/tourcoing/) - [Femme de ménage à Fréjus](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-frejus/) - [Femme de ménage à Ardennes](https://clubtidy.fr/femme-de-menage-ardennes/) ## À lire aussi... https://clubtidy.fr/prix-femme-de-menage-2h-par-semaine/ ### [Prix femme de ménage 2h par semaine](https://clubtidy.fr/prix-femme-de-menage-2h-par-semaine/) 21 janvier 2025 [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/prix-femme-de-menage-2h-par-semaine/) https://clubtidy.fr/comment-nettoyer-une-machine-a-laver-guide-complet/ ### [Comment nettoyer une machine à laver: guide complet](https://clubtidy.fr/comment-nettoyer-une-machine-a-laver-guide-complet/) 26 octobre 2024 [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/comment-nettoyer-une-machine-a-laver-guide-complet/) https://clubtidy.fr/guide-complet-pour-un-nettoyage-des-vitres-sans-traces/ ### [Guide complet pour un nettoyage des vitres sans traces](https://clubtidy.fr/guide-complet-pour-un-nettoyage-des-vitres-sans-traces/) 25 octobre 2024 [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/guide-complet-pour-un-nettoyage-des-vitres-sans-traces/)