--- url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/je-recois-les-notifications-sur-club-tidy/' markdown_url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/je-recois-les-notifications-sur-club-tidy.md' title: 'Comment est-ce que je reçois les notifications sur Club Tidy (SMS, email, application) ?' description: Les notifications importantes sont envoyées par email ou via l’app. Vous pouvez choisir de recevoir ou non les communications commerciales. language: fr-FR type: page published: '2025-08-01T15:29:58+02:00' modified: '2025-12-17T16:28:07+01:00' indexable: true brand: Club Tidy image: 'https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2025/04/poussieres-tidies-swiffer-portrait-scaled.jpg' --- # Comment est-ce que je reçois les notifications sur Club Tidy (SMS, email, application) ? - 01/08/2025 - 15:29 **Club Tidy vous informe uniquement lorsque c’est utile et pertinent.**Nous utilisons plusieurs canaux pour vous notifier selon le type d’information. ## Notifications essentielles (toujours activées) Vous recevez automatiquement par **email ou notification mobile** (et parfois SMS) : - la **confirmation de vos commandes**, - les **changements de statut de vos prestations**, - les **messages reçus d’un(e) intervenant(e)** via la messagerie intégrée, - les **rappels importants** (ex : prestation à venir, signature de devis…). Ces messages sont indispensables au bon fonctionnement de votre service. ## Emails commerciaux (optionnels) Vous pouvez également recevoir, si vous l’acceptez : - des **promotions**, - des **nouveaux services**, - des **actualités Club Tidy**. Mais **vous pouvez activer ou désactiver ces emails marketing** à tout moment dans : - votre **profil personnel**, - rubrique **“Préférences de communication”**. ## Respect de votre tranquillité Nous ne sur-sollicitons jamais nos utilisateurs.Chaque message est conçu pour être utile, informatif, ou 100 % personnalisable selon vos préférences. ## ✅ En résumé - ✅ Notifications importantes : email, app, SMS si besoin - ✅ Emails marketing : activables/désactivables depuis votre profil - 🧘‍♀️ Vous gardez le contrôle de vos communications - 📲 Tout est paramétrable en quelques clics [Chez Club Tidy](https://clubtidy.fr/menage-et-repassage/), nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme. Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à [coucou@clubtidy.fr](mailto:coucou@clubtidy.fr), ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider ! ## Autres questions fréquemment posées https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/gerer-mes-preferences-de-communication/ ### [Comment gérer mes préférences de communication (email, SMS, etc.) sur Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/gerer-mes-preferences-de-communication/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/gerer-mes-preferences-de-communication/) https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/si-mon-intervenante-annule-une-prestation/ ### [Que se passe-t-il si mon intervenant(e) annule une prestation ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/si-mon-intervenante-annule-une-prestation/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/si-mon-intervenante-annule-une-prestation/) https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/voir-mes-prochaines-prestations/ ### [Où puis-je voir mes prochaines prestations sur Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/voir-mes-prochaines-prestations/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/voir-mes-prochaines-prestations/) [Facebook](https://www.facebook.com/clubtidyfrance/) [Youtube](https://www.youtube.com/@CLUBTIDY) [Instagram](https://www.instagram.com/clubtidy.fr/) [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/clubtidy/posts/?feedView=all) ![icone application client club tidy sur App Store et google play](https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2024/12/App-icon-1024-x-1024@2x-1.svg) ## téléchargez l'app désormais sur App Store & Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.clubtidy.clubtidyclient.app&gl=FR https://apps.apple.com/us/app/club-tidy/id6736514461 ## Nos zones d’intervention - 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