--- url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/est-ce-que-mes-coordonnees-sont-partagees-avec-les-intervenantes/' markdown_url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/est-ce-que-mes-coordonnees-sont-partagees-avec-les-intervenantes.md' title: Est-ce que mes coordonnées sont partagées avec les intervenant(e)s ? description: 'Non, seules les informations strictement nécessaires (prénom et adresse) sont partagées après validation. Toutes les communications passent par la messagerie interne.' language: fr-FR type: page published: '2025-04-25T15:53:03+02:00' modified: '2025-12-17T23:56:33+01:00' indexable: true brand: Club Tidy image: 'https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2025/04/spray-plaque-portrait-scaled.jpg' --- # Est-ce que mes coordonnées sont partagées avec les intervenant(e)s ? # Est-ce que mes coordonnées sont partagées avec les intervenant(e)s sur Club Tidy ? - 25/04/2025 - 15:53 **Non, vos coordonnées personnelles ne sont jamais partagées en totalité.**Chez Club Tidy, la protection de votre vie privée est une priorité.Seules les informations strictement nécessaires à la réalisation de la prestation sont transmises à l’intervenant(e). ## Quelles informations sont visibles par l’intervenant(e) ? Une fois la prestation confirmée (devis signé par les deux parties), l’intervenant(e) peut voir : - votre **prénom**, - l’**adresse exacte** du lieu d’intervention. Cela lui permet de se préparer correctement pour la mission.En revanche, votre **nom de famille, numéro de téléphone, adresse email** ne sont **jamais partagés**. ## Comment se fait la communication ? Toutes les discussions passent par notre **messagerie interne sécurisée** accessible via : - l’application Club Tidy (client), - ou l’espace intervenant Club Tidy Pro. Cela garantit un cadre professionnel, sécurisé et sans partage d’informations sensibles. ## En résumé ✅ Seuls prénom + adresse sont visibles après validation ❌ Vos autres coordonnées restent confidentielles 💬 Communication uniquement via messagerie intégrée 🔐 Respect total de la confidentialité de chaque utilisateur [Chez Club Tidy](https://clubtidy.fr/menage-et-repassage/), nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme. Une question ? 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Nous sommes là pour vous aider ! ## Autres questions fréquemment posées https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/modifier-mes-coordonnees-de-facturation/ ### [Puis-je modifier mes coordonnées de facturation sur Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/modifier-mes-coordonnees-de-facturation/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/modifier-mes-coordonnees-de-facturation/) https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/modifier-mon-moyen-de-paiement/ ### [Comment modifier mon moyen de paiement enregistré sur Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/modifier-mon-moyen-de-paiement/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/modifier-mon-moyen-de-paiement/) https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/puis-je-enregistrer-plusieurs-cartes/ ### [Puis-je enregistrer plusieurs cartes sur mon compte Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/puis-je-enregistrer-plusieurs-cartes/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/puis-je-enregistrer-plusieurs-cartes/) [Facebook](https://www.facebook.com/clubtidyfrance/) [Youtube](https://www.youtube.com/@CLUBTIDY) [Instagram](https://www.instagram.com/clubtidy.fr/) [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/clubtidy/posts/?feedView=all) ![icone application client club tidy sur App Store et google play](https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2024/12/App-icon-1024-x-1024@2x-1.svg) ## téléchargez l'app désormais sur App Store & Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.clubtidy.clubtidyclient.app&gl=FR https://apps.apple.com/us/app/club-tidy/id6736514461 ## Nos zones d’intervention - 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