--- url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/consulter-mes-paiements-et-mon-historique-sur-club-tidy/' markdown_url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/consulter-mes-paiements-et-mon-historique-sur-club-tidy.md' title: Où puis-je consulter mes paiements et mon historique sur Club Tidy ? description: Toutes vos prestations et paiements sont visibles dans l’app Club Tidy Pro. Vous pouvez consulter votre historique à tout moment. language: fr-FR type: page published: '2025-08-17T15:51:50+02:00' modified: '2026-06-10T01:00:26+02:00' indexable: true brand: Club Tidy image: 'https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2025/04/tenir-panier-menage-portrait-main-3-1.jpg' --- # Où puis-je consulter mes paiements et mon historique sur Club Tidy ? FAQ clients # Où consulter mes *paiements* et mon *historique* ? Tout est centralisé dans votre espace client : l'historique de vos prestations, vos documents et le suivi de vos paiements. Pour savoir si une prestation est réglée, il suffit d'ouvrir sa facture. Mis à jour le **6 juin 2026** **3 min** de lecture En bref Votre **historique de prestations** et vos **documents** sont disponibles dans votre **espace client**, sur le site comme sur l'application. Vous y suivez vos prestations passées et à venir, et vous accédez à vos factures. Pour **vérifier le règlement d'une prestation**, ouvrez la **facture** concernée dans la rubrique **« Factures »** : son **statut** vous indique si elle est **« Réglée »** ou **« À régler »**. C'est l'endroit qui fait foi pour le suivi de vos paiements. ## Le statut de paiement se lit *dans la facture* Chaque facture porte un statut clair. Inutile de chercher ailleurs : ouvrez la facture, le statut s'affiche. Réglée À régler En 3 étapes ## Vérifier si une prestation est *réglée* Le statut de règlement se consulte directement sur la facture concernée. 1 #### Connectez-vous À votre espace client, via clubtidy.fr ou l'application mobile. 2 #### Ouvrez « Factures » Dans la rubrique « Documents » / « Factures » de votre compte. 3 #### Regardez le statut Chaque facture affiche « Réglée » ou « À régler ». ### Bon à savoir Il n'y a pas de page « règlements » séparée : **le statut de paiement se vérifie sur la facture elle-même**. Ouvrez la facture de la prestation concernée pour voir si elle est **« Réglée »** ou **« À régler »**. ## Ce que vous *suivez* depuis votre espace ### L'historique des prestations Vos interventions passées et à venir, avec date, intervenant(e), durée et lieu. ### Vos factures & leur statut Chaque facture en PDF, avec son statut « Réglée » ou « À régler ». ### Des paiements sécurisés Les règlements sont traités de façon sécurisée via Stripe. L'essentiel à retenir - Historique et documents dans votre **espace client** (site ou app). - Pour un règlement, ouvrez la **facture** concernée. - Le statut indique **« Réglée »** ou **« À régler »**. - Factures **téléchargeables en PDF**, à tout moment. - Paiements **sécurisés via Stripe**. ### Retrouver une facture précise ? Découvrez [où consulter vos factures](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/consulter-mes-factures/) dans votre espace client. ## Suivez vos paiements en toute clarté Connectez-vous à votre espace client pour consulter votre historique et le statut de vos factures, ou réservez votre prochaine prestation. [Accéder à mon espace client](https://client.clubtidy.fr/login) [Demander un devis](https://client.clubtidy.fr/demand) Questions fréquentes ## Paiements & *historique* Où voir si une prestation est réglée ? Dans la facture concernée : ouvrez la rubrique « Factures » de votre espace client, puis regardez le statut de la facture. Il indique « Réglée » ou « À régler ». Où consulter mon historique de prestations ? Dans votre espace client, sur le site ou l'application. Vous y retrouvez vos prestations passées et à venir, avec la date, l'intervenant(e), la durée et le lieu. Y a-t-il une page dédiée aux règlements ? Le suivi du règlement se fait directement sur la facture : son statut (« Réglée » / « À régler ») fait foi. Inutile de chercher une page séparée. Mes paiements sont-ils sécurisés ? Oui. Les règlements sont traités de façon sécurisée via Stripe, notre prestataire de paiement. Puis-je télécharger mes factures ? Oui, au format PDF, à tout moment depuis la rubrique « Factures » de votre espace client. Pratique pour votre suivi et le crédit d'impôt (AICI). ## Une question ? *Parlons-en* L'équipe CLUB TIDY est là pour vous aider — par téléphone, par e-mail ou directement depuis l'application. [### Par téléphone Du lundi au vendredi 03 74 09 40 36](tel:+33374094036) [### Par e-mail Réponse sous 24 h ouvrées coucou@clubtidy.fr](mailto:coucou@clubtidy.fr) [### Via l'application Rubrique « Factures » & messagerie Discuter avec l'équipe](https://client.clubtidy.fr/login) ![Icône de l](https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2024/12/App-icon-1024-x-1024@2x-1.svg) **Téléchargez l'app CLUB TIDY** Historique, factures et statut de paiement sur App Store & Google Play https://apps.apple.com/us/app/club-tidy/id6736514461 https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.clubtidy.clubtidyclient.app&gl=FR ## À lire aussi [Factures ### Où puis-je consulter mes factures ? Lire la suite](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/consulter-mes-factures/) [Historique ### Puis-je accéder à l'historique de mes interventions ? 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