--- url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/ajouter-des-notes-ou-consignes-dans-ma-demande/' markdown_url: 'https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/ajouter-des-notes-ou-consignes-dans-ma-demande.md' title: Puis-je ajouter des notes ou consignes dans ma demande sur Club Tidy ? description: 'Oui, un champ libre est prévu lors de la demande pour ajouter vos consignes, préférences ou remarques. Ces informations sont transmises à l’intervenant.' language: fr-FR type: page published: '2025-04-24T16:48:50+02:00' modified: '2025-12-17T08:44:07+01:00' indexable: true brand: Club Tidy image: 'https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2025/04/poussiere-meuble-bois-zoom-portrait-3.jpg' --- # Puis-je ajouter des notes ou consignes dans ma demande sur Club Tidy ? - 24/04/2025 - 16:48 **Oui, tout à fait.** Club Tidy vous permet d’ajouter des **consignes spécifiques, remarques ou préférences** au moment de formuler votre demande de prestation. Nous savons que chaque logement et chaque attente est différente. C’est pourquoi notre système intègre un champ dédié à vos instructions personnalisées. ## Où et quand ajouter vos consignes ? Lors de la dernière étape de création de votre demande (que ce soit sur le site ou via l’application mobile), vous verrez apparaître un champ intitulé **“Informations complémentaires”** ou **“Notes à destination de l’intervenant(e)”**. C’est ici que vous pouvez librement : - préciser des zones à prioriser ou à éviter, - donner la liste des tâches à réaliser, - indiquer un produit de nettoyage spécifique à utiliser, - mentionner la présence d’un animal, un digicode, un accès particulier, etc. ## Pourquoi c’est important ? Ces informations sont immédiatement transmises au professionnel lorsque celui-ci reçoit votre demande. Cela lui permet : - de mieux se préparer, - d’évaluer le temps nécessaire, - et de respecter vos préférences dès la première intervention. Une communication claire en amont facilite une prestation plus fluide et personnalisée. ## Un système fiable et sécurisé Toutes vos consignes sont **enregistrées de manière sécurisée dans notre système**, accessibles uniquement par le professionnel sélectionné et notre service client si besoin. ## En résumé ✅ Oui, un champ libre est prévu pour vos consignes 📝 À remplir à la dernière étape avant validation  📲 Disponible sur le site ou l’application 🤝 Transmis directement à votre intervenant(e) pour une prestation sur mesure [Chez Club Tidy](https://clubtidy.fr/menage-et-repassage/), nous vous facilitons l’accès à des services de ménage et de repassage de qualité. Vous pouvez réserver votre intervenant en toute simplicité directement sur notre plateforme. Une question ? N’hésitez pas à nous écrire à [coucou@clubtidy.fr](mailto:coucou@clubtidy.fr), ou à cliquer sur le bouton en bas à droite de votre écran pour discuter avec notre équipe. Nous sommes là pour vous aider ! ## Autres questions fréquemment posées https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/modifier-mes-preferences-dintervention/ ### [Puis-je modifier mes préférences d’intervention (horaires, matériel, consignes) ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/modifier-mes-preferences-dintervention/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/modifier-mes-preferences-dintervention/) https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/donner-des-consignes-specifiques-a-mon-intervenante/ ### [Puis-je donner des consignes spécifiques à mon intervenant(e) avec Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/donner-des-consignes-specifiques-a-mon-intervenante/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/donner-des-consignes-specifiques-a-mon-intervenante/) https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/contacter-directement-mon-intervenante/ ### [Puis-je contacter directement mon intervenant(e) après la réservation avec Club Tidy ?](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/contacter-directement-mon-intervenante/) [Lire la suite »](https://clubtidy.fr/questions-frequentes-clients/contacter-directement-mon-intervenante/) [Facebook](https://www.facebook.com/clubtidyfrance/) [Youtube](https://www.youtube.com/@CLUBTIDY) [Instagram](https://www.instagram.com/clubtidy.fr/) [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/clubtidy/posts/?feedView=all) ![icone application client club tidy sur App Store et google play](https://clubtidy.fr/wp-content/uploads/2024/12/App-icon-1024-x-1024@2x-1.svg) ## téléchargez l'app désormais sur App Store & Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.clubtidy.clubtidyclient.app&gl=FR https://apps.apple.com/us/app/club-tidy/id6736514461 ## Nos zones d’intervention - 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